Senior Intercedent

Over de functie

Als Senior Intercedent ben jij verantwoordelijk voor het succesvol opzetten, aansturen en optimaliseren van complexe projecten binnen onze organisatie. Jij hebt het overzicht, stelt prioriteiten en weet precies wat er nodig is om klanten én medewerkers tevreden te houden.

Je fungeert als sparringpartner voor onze opdrachtgevers en als coach voor je team. Door jouw inzicht in personeelsplanning, klantbehoeften en procesoptimalisatie draag je direct bij aan de groei en kwaliteit van onze dienstverlening.

Jouw verantwoordelijkheden

• Opstellen van jaar- en projectplannen, inclusief KPI’s en strategische doelstellingen;
• Beheren en optimaliseren van meerdere projecten tegelijkertijd;
• Onderhouden en uitbouwen van klantrelaties op operationeel, tactisch én strategisch niveau;
• Opstellen en bewaken van (ad hoc) dag-, week- en maandplanningen;
• Vertalen van klantbehoeften naar heldere forecasts en wervingsstrategieën;
• Coachen en aansturen van projectmedewerkers en planners;
• Bewaken van kwaliteit, rendement en klanttevredenheid;
• Zorgdragen voor rapportages richting management en klanten;
• Signaleren van verbetermogelijkheden en implementeren van procesoptimalisaties;
• Ondersteunen bij werving, selectie en onboarding van flexwerkers.

Wat breng jij mee?

• HBO werk- en denkniveau;
• Minimaal 3 jaar ervaring als intercedent;
• Ruime ervaring met complexe personeelsplanningen;
• Sterke analytische vaardigheden en een scherp oog voor kwaliteit;
• Communicatief vaardig in zowel Nederlands als Engels;
• Ervaring met stakeholdermanagement en het coachen van teams.

Jouw kwaliteiten

• Proactieve leider met natuurlijk overwicht;
• Oplossingsgericht en besluitvaardig — jij houdt het hoofd koel;
• Betrouwbaar en verantwoordelijk: jij levert wat je belooft;
• Sterk in structuur en organisatie;
• Flexibel, ondernemend en altijd gericht op verbetering;
• Teamspeler met het vermogen anderen te motiveren en te laten groeien.

Wat bieden wij jou?

• Een uitdagende, veelzijdige functie met veel ruimte voor eigen initiatief;
• De kans om een sleutelrol te spelen binnen een groeiende organisatie;
• Professionele en persoonlijke ontwikkelmogelijkheden;
• Een collegiaal team waar samenwerken en kwaliteit centraal staan;
• Marktconform salaris en goede secundaire arbeidsvoorwaarden.

Ben jij klaar om impact te maken als Senior Intercedent?

Solliciteer vandaag nog en breng jouw leiderschap, visie en ervaring in om onze projecten én mensen naar het volgende niveau te tillen.